Na koji način promene cena mogu uticati na percepciju brenda i kako to utiče na dugoročnu lojalnost kupaca? Koje strategije brendovi mogu primeniti kako bi povećali vrednost svojih proizvoda ili usluga bez povećanja cene? Da li konstantna akcija “ubija” lojalnost brendu i na koji način menja kupovne navike potrošača? Na koji način kreiranje efikasnih loyalty programa može pomoći brendovima da zadrže kupce uprkos smanjenoj kupovnoj moći?